Cara Kontak CS DBS Digibank

Posted on

Cara Kontak CS DBS Digibank – Hubungi CS adalah tempat tercepat untuk mengeluh tentang perusahaan jasa. Tidak terkecuali DBS Digibank, ini adalah salah satu perusahaan perbankan paling populer di Indonesia.

Mungkin Anda merupakan salah satu nasabah bank dan untungnya Anda memiliki masalah dan tidak tahu bagaimana menyelesaikannya. Jangan khawatir, Anda bisa mendapatkan call center dengan cara yang mudah.

Ada beberapa cara untuk menghubungi kontak DBS Digibank CS yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini dapat dilakukan melalui telepon, situs web, media sosial misalnya Twitter, Instagram, Facebook, dan Youtube, antara lain. Ada juga email yang bisa Anda hubungi untuk menanyakannya.

Cara Kontak CS DBS Digibank

Cara Kontak CS DBS Digibank

1. Email Digibank by DBS

Pelanggan tidak hanya dapat mengirimkan keluhan melalui telepon tetapi juga melalui email. E-mail dapat dikirimkan beserta berbagai dokumen pendukung seperti foto KTP dan dokumen pendukung lainnya.

Di bawah ini adalah DPS CS dalam bentuk email:

  • digibanksupport@dbs.com
  • digibank@dbs.com

Alamat e-mail ini bisa dihubungi kapan pun, di mana pun. Namun demikian, respons bank biasanya lama bila dihubungi dengan cara ini. Pelanggan dilayani minimal 20 hari kerja sejak pertama kali pesan dikirim.

Akan tetapi, jika masalahnya cukup rumit, DBS akan menambahkan 20 hari kerja tambahan untuk proses tersebut. Pelanggan menerima pemberitahuan tertulis dari DBS sebelum penambahan.

2. Tarif Nelpon Call Center DBS

Nasabah dapat menghubungi DBS Digibank CS melalui nomor telepon dengan handphone biasa. Namun, harga yang harus dibayar tiap provider berbeda-beda. Di bawah ini adalah ulasan mengenai tarif telepon DBS Digibank:

ProviderDengan Paket NelponTanpa Paket Nelpon
3 (Tri)Tidak BisaRp 1.980 /menit
Telkomsel simPATITidak BisaRp 1.800 /menit (telpon pakai kode area 021-1500327)
SmartfrenTidak BisaRp 990 /menit
IndosatTidak BisaRp 990 /menit
XLRp 400 /menitRp 600 /menit
AxisRp 390 /menitRp 600 /menit
Simpati LoopRp 250 /menitRp 1.202 /menit (telpon pakai kode area 021-1500327)
Kartu AsRp 150 /menitRp 1.016 /menit

Data tersebut berasal dari paket telepon termurah yang tersedia dari penyedia mana pun. Kemudian tarif diubah menjadi setiap menit sehingga Anda dapat membandingkan apel dengan apel. Hal ini dilakukan agar pelanggan dapat membuat keputusan yang tepat untuk memilih di antara kedua opsi tersebut.

Kami mendorong pelanggan untuk menilai waktu menelepon DPS dan CS Digibank terus menggunakan peluang. Jika tidak, kuota akan habis masa berlakunya dan tidak dapat digunakan lagi.

3. Media Sosial DBS Digibank

Cara-Kontak-CS-DBS-Digibank1-1

Selain berbagai platform yang dijelaskan di atas, DBS juga menawarkan layanan untuk merespon pelanggan melalui media sosial. Menggunakan media sosial lebih murah daripada menelepon atau mengirim email. Mengirim keluhan juga menjadi lebih cepat dan mudah. Sayangnya, nasabah yakni harus menunggu lama untuk mendapatkan respon dari pihak bank.

Facebook

Bank Pembangunan Singapura menawarkan layanan pelanggan melalui platform Facebook. Facebook dipilih karena sangat mudah digunakan dan menjangkau hampir semua orang di sana.

Pelanggan tidak perlu menyiapkan kredit apa pun saat menggunakan platform ini. Sayangnya, pelanggan tidak dapat mengeluhkan masalah terkait transaksi. Jadi sebaiknya langsung ke kantor cabang atau hubungi call center.

Hanya informasi dan informasi dasar tentang produk DBS Digibank yang dapat di akses melalui platform Facebook. Di bawah ini adalah beberapa kontak dari Facebook DBS (Development Bank of Singapore).

Twitter

Twitter merupakan salah satu platform media sosial terpopuler di Indonesia dan juga di seluruh dunia. Dengan platform ini, DBS Digibank juga menawarkan sarana komunikasi dengan nasabah dan calon nasabah.

Biasanya nasabah diarahkan sebagai menghubungi bank melalui webmail jika masalah yang mereka hadapi cukup kompleks dan terkait dengan transaksi. Sayangnya, jejaring sosial ini tidak digunakan oleh pelanggan di Indonesia.

Instagram

Instagram sebenarnya sebagai aplikasi jejaring sosial untuk berbagi foto dan video dengan orang lain. Pengembangan aplikasi menawarkan peluang baru bagi beberapa kalangan. Ia mulai menggunakan platform yang satu ini untuk mengiklankan berbagai produk.

DBS Digibank tidak mau ketinggalan dan juga menggunakan platform ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan menampilkan beberapa produk unggulan mereka. Pelanggan dapat menanyakan tentang informasi produk dan acara di DBS.

Sayangnya, metode ini tidak dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah apa pun yang terkait dengan transaksi. Oleh karena itu, nasabah sebaiknya menghubungi bank atau call center secara langsung.

Youtube

Youtube adalah situs terbaik untuk berbagi video saat ini. Jutaan video diunggah setiap hari oleh pengguna platform ini. Pemirsa video YouTube yang besar membuat panel iklan.

Ini adalah salah satu bank teratas di dunia. DBS juga banyak beriklan di platform YouTube. Dengan platform ini, nasabah dan prospek dapat dengan mudah memperoleh berbagai informasi seputar DBS.

Di bawah ini adalah Digibank dari channel YouTube DBS:

  • Digibank dari DBS
  • DBS Indonesia

4. WebMail DBS Digibank

Media-Sosial-DBS-Digibank

Webmail merupakan sebuah alat komunikasi yang banyak digunakan oleh berbagai bank di seluruh dunia. Ini karena bank dapat lebih mudah menyelesaikan masalah nasabah dan meramalkan tujuannya secara akurat. Webmail menyertakan kartu kredit DBS CSS yang praktis. Pelanggan hanya perlu melaporkan masalah tersebut di situs web yang disediakan.

Baca Juga :

Demikianlah pembahasan yang telah kami sampaikan secara lengkap dan jelas yakni mengenai Cara Kontak CS DBS Digibank. Semoga ulasan ini, dapat berguna dan bermanfaat bagi Anda semuanya.